Compliance

Für einen Workspace, der unter Auflagen veröffentlicht: eine Bank, ein Broker, ein Versicherer, ein Immobilien- oder Hypothekenmakler, eine Apotheke, ein Hersteller, eine Stadtverwaltung. Reelwire deckt das in fünf Schritten ab, und jeder schließt eine Tür, die der vorige offen lässt:

1. Der Inhalt enthält, was die Vorschriften verlangen. Die Zeilen Ihrer Marke werden in jeden Clip gerendert, eine Endkarte kann jeden Clip mit einem Rechtshinweis abschließen, und die fertigen Feeds formulieren ihre Hinweise im Code.
2. Eine Person prüft jeden Beitrag, bevor er veröffentlicht wird, auf den Kanälen, für die Sie das verlangen.
3. Was veröffentlicht wurde, wird nachträglich belegt, in einem versiegelten Protokoll, das ein Prüfer ohne Reelwire kontrollieren kann.
4. Alles lässt sich auf einmal stoppen, und für Zeiträume, die Sie vorab festlegen, ruhig halten.
5. Nur die richtigen Personen kommen hinein, jede mit dem, was ihre Aufgabe braucht, und nicht mehr.

Diese Seite geht sie in dieser Reihenfolge durch, nennt, wo jeder Schritt eingestellt wird und in welchem Tarif, und verweist auf die Seite des Handbuchs, die ihn ausführlich erklärt.

Wo sich was befindet

Was	Wo	Tarif
Die Zeilen der Marke in jedem Clip und neben jedem Beitrag	Marken, Einstellungen, unter Sprachabhängige Angaben: Texte im Clip, Outro-Video und Beitragstext	Jeder Tarif
Wie ein Feed entsteht, seine Sprachen und sein Haftungshinweis	Fertige Feeds: Typ und Sprache in Alle Details und die Sprache, die beim Hinzufügen des Feeds zu einem Kanal gewählt wird	Evergreen in jedem Tarif, Live-Daten ab Individual, amtliche Daten in Enterprise
Freigabe, bevor ein Beitrag veröffentlicht wird	Kanäle, Einstellungen, Freigabe; entschieden unter Beiträge, in der Spalte Freigabe	Small business und Enterprise
Nie der Autor, und zwei Freigebende	Compliance, Freigaberegeln	Enterprise
Das versiegelte Protokoll, sein Export und die Prüfung eines Videos	Compliance, Compliance-Protokoll und Einträge	Enterprise
Wer was getan hat	Compliance, Audit-Protokoll	Enterprise
Externe Personen, die nur lesen	Compliance, Prüfer	Enterprise
Wer was darf	Team: Betrieb, Freigaben, Verwaltung	Small business und Enterprise
Alle Kanäle auf einmal anhalten	Alles stoppen, unter Veröffentlichung	Jeder Tarif
Pausen im Voraus festlegen	Alles stoppen, Geplante Pausen	Enterprise
Ein Code vom Smartphone bei der Anmeldung	Profil, Zwei-Faktor-Anmeldung	Jeder Tarif
Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung, wo die Daten gespeichert werden, Barrierefreiheit	Die Fußzeile der Website, unter Rechtliches	Alle

1. Inhalt, der enthält, was die Vorschriften verlangen

Die eigenen Zeilen der Marke

Zwei Dinge, die eine Marke allem hinzufügt, was sie trägt, beide in ihren Einstellungen unter Sprachabhängige Angaben, in jeder Sprache, die die Marke spricht (Marken):

• Texte im Clip: zwei Zeilen oben und zwei unten, die jede Vorlage rendert. Die unteren Zeilen eignen sich für das, was jeder Clip der Marke tragen muss, etwa den eingetragenen Namen des Unternehmens.
• Beitragstext: eine Beschreibung, Hashtags und ein Link, die neben jedem Beitrag stehen, nie im Clip, insgesamt 300 Zeichen. Ein Webhook erhält die Beschreibung als disclaimer des Beitrags.

Auch eine Endkarte kann einen Hinweis tragen: Die Vorlage Outro hat eine Rechtszeile, etwa eine Risikowarnung oder Bedingungen, klein, aber lesbar am Fuß. Wird sie in der Zeile Outro-Video der Marke mit Mit Reelwire eines erstellen erstellt und eingeschaltet, schließt sie die Clips der Marke ab (Hintergrund, Stinger, Intro und Outro).

Fertige Feeds: wie sie entstehen, ihre Sprachen und ihre Haftungshinweise

Jeder fertige Feed sagt unter Typ in Alle Details, wie sein Inhalt entsteht (Fertige Feeds): Evergreen (einmal mit KI geschrieben, von einer Person geprüft), Live-Daten (bei jedem Lauf neue Daten, die Formulierung möglicherweise von KI überarbeitet und übersetzt) oder Amtliche Daten, ohne KI (direkt von der Behörde oder dem lizenzierten Anbieter, Formulierung und Sprachen im Code festgelegt, in keinem Schritt KI). Für ein reguliertes Konto sind amtliche Daten die sichere Wahl, und sie gehören zu Enterprise.

Bei den Sprachen ist es genauso. Ein Feed mit benannten Sprachen kommt nur in diesen, jede vom eigenen Code des Feeds geschrieben; ein mehrsprachiger Feed wird von KI in die Sprache übersetzt, die Sie wählen. Das genügt für die meisten Zwecke, kann aber die Formulierung von etwas ändern, worauf eine Aufsichtsbehörde Wert legt. Wo ein Beitrag Wort für Wort konform sein muss, wählen Sie einen Feed mit benannten Sprachen.

Manche Feeds tragen einen Haftungshinweis, den der Code von Reelwire schreibt und nicht die KI: im Clip nach der Quellenzeile und am Ende jeder Beschreibung, wenn dort Platz ist. „Keine Anlageberatung.“ bei den Finanz-Feeds, „Keine medizinische Beratung.“ bei den Gesundheits-Feeds und die weiteren, die unter Haftungshinweise aufgeführt sind.

Bei einem Beitrag aus einem Feed hält das Compliance-Protokoll fest, was die KI-Schritte von Reelwire damit getan haben, Schritt für Schritt, neben allem anderen, was veröffentlicht wurde.

2. Eine Person prüft, bevor es veröffentlicht wird

Die Freigabe wird pro Kanal festgelegt: Öffnen Sie die Einstellungen des Kanals unter Kanäle und stellen Sie Freigabe auf „Jeder Beitrag, manuell“. Von da an wird auf diesem Kanal nichts mehr übergeben, weder per E-Mail noch per Webhook oder Plattform-Connector, bis jemand mit der Berechtigung Freigaben es unter Beiträge in der Spalte Freigabe der Zeile freigibt. Diese Personen erhalten eine E-Mail, wenn Beiträge zu warten beginnen, höchstens einmal pro Stunde.

• Auch eine Änderung wartet. Eine Aktualisierung eines Beitrags, der bereits veröffentlicht wurde, wird wie der Beitrag selbst zur Freigabe zurückgehalten. Eine Anfrage, einen Beitrag zu löschen, wird nie zurückgehalten: Etwas zu entfernen veröffentlicht nichts.
• Freigaben gewährt kein Bearbeiten. Ein Compliance-Prüfer, der nur Freigaben hat, gibt frei und lehnt ab, kann aber weder einen Kanal noch eine Marke oder eine Quelle ändern.
• Nur Freigaben schaltet sie aus. Jeder, der Kanäle bearbeitet, kann eine Freigabe verlangen; sie auszuschalten erfordert Freigaben, damit niemand, der die Beiträge erstellt, die Prüfung dafür entfernen kann.

In Enterprise gelten zwei weitere Regeln, auf der Karte Freigaberegeln der Compliance-Seite: Niemand gibt den eigenen Beitrag oder die eigene Änderung frei, und ein Kanal kann zwei Freigebende verlangen, zwei verschiedene Personen mit Freigaben, bevor ein Beitrag veröffentlicht wird.

Alles dazu steht unter Freigaben.

3. Nachweis im Nachhinein: das Compliance-Protokoll

Die Freigabe sagt, dass jemand geprüft hat. Das Compliance-Protokoll belegt es Jahre später gegenüber jemandem, der nicht dabei war. Ab dem Moment, in dem ein Workspace in Enterprise ist, ohne dass etwas eingeschaltet werden muss:

• Jeder Clip ist ein Eintrag in dem Moment, in dem er erstellt wird: der Clip eines Beitrags, sobald er gerendert ist, und jedes Video, das mit Clip erstellen, von einem KI-Assistenten oder über die API erstellt wurde, mit Fingerabdruck, drei Einzelbildern, Vorlage und Build, Renderer, Inhalt und Urheber, ob es je übergeben wird oder nicht.
• Jede Übergabe ist ein Eintrag pro Kanal: der Fingerabdruck des Videos und drei Einzelbilder davon, der Text in jeder Länge, die Vorlage, ihre Variante, Version und ihr Build, der Renderer, der es erstellt hat, woher der Inhalt stammt und wer ihn geschrieben hat, was die KI getan hat, wer es freigegeben hat und auf welchen Wegen es hinausging. Auch jede Entscheidung, jedes Zustellergebnis, jede Meldung und jede Änderung einer Freigaberegel ist ein Eintrag.
• Dreifach versiegelt: Jeder Eintrag ist mit dem vorherigen verknüpft, von Reelwire signiert und einmal täglich von einer externen Zeitstempelstelle erfasst, sodass niemand, auch Reelwire nicht, einen Eintrag unbemerkt ändern kann.
• Exportiert für einen Prüfer: Export für einen Prüfer herunterladen liefert einen Bericht zum Lesen und die Einträge mit einem Skript, das jedes Siegel auf jedem Computer prüft, ohne Reelwire zu fragen.
• Video prüfen: welcher Clip eine Datei ist, anhand ihres Fingerabdrucks, für jeden Clip, den Reelwire für den Workspace erstellt hat, übergeben oder exportiert. Bewahren Sie die Dateien auf, die Reelwire Ihnen gibt: Eine von einer Plattform heruntergeladene Kopie stimmt nie überein, weil Plattformen neu kodieren, was sie veröffentlichen.
• Das Audit-Protokoll: alles, was Personen und API-Schlüssel getan haben, von Einstellungen und Berechtigungen über Freigaben und Exporte bis zum Stoppen von allem und dem Ein- oder Ausschalten der Zwei-Faktor-Anmeldung.

Jeder Eintrag wird zehn Jahre aufbewahrt. Ein Workspace, der Enterprise verlässt, behält sein Protokoll noch 90 Tage für einen letzten Export.

4. Alles stoppen

Alles stoppen, unter Veröffentlichung, hält alle Kanäle des Workspaces auf einmal an, in jedem Tarif: Es wird kein neuer Beitrag erstellt, nichts bereits Übergebenes geht hinaus, und geplante Beiträge warten, bis Sie fortsetzen. Eine Anfrage, einen Beitrag zu löschen, geht weiterhin hinaus, denn etwas zu entfernen ist in einer Krise oft das Wichtigste. Sie kann von jedem ausgelöst werden, der Betrieb oder Freigaben hat, sodass ein Compliance-Prüfer stoppen kann, was er nicht bearbeiten darf, und jede Seite weist darauf hin, solange es gilt.

In Enterprise erfüllen geplante Pausen dasselbe für im Voraus festgelegte Zeiträume, etwa eine Ruhephase vor den Ergebnissen eines Unternehmens oder die Zeit vor einer Wahl bei einer Stadtverwaltung. Stoppen, Fortsetzen und jede geplante Pause sind Zeilen im Audit-Protokoll, mit der Angabe, wer. Siehe Alles stoppen.

5. Wer hineinkommt

• Berechtigungen, keine Rollen. Unter Team hat jeder Kollege Betrieb, Freigaben, Verwaltung oder eine beliebige Kombination, und keine umgeht eine andere: Wer Betrieb hat, kann die Freigabe nicht ausschalten, und ein Administrator kann einem API-Schlüssel das Recht zur Freigabe nur geben, wenn er selbst Freigaben hat. Die Verbindung eines KI-Assistenten gibt nichts frei, es sei denn, die Person, die sie herstellt, schaltet das ein.
• Prüfer lesen das Protokoll, seinen Export, das Audit-Protokoll und den Rest des Workspaces und ändern nichts. Sie belegen keinen Nutzerplatz, ein Workspace hat höchstens fünf, und sie sind in dem Moment ausgesperrt, in dem er Enterprise verlässt (Prüfer).
• Die Zwei-Faktor-Anmeldung verlangt nach dem Passwort in jedem Tarif einen Code aus einer Authenticator-App. Sie ist die eigene Entscheidung jeder Person auf ihrem Profil: Bitten Sie jeden, der Freigaben oder Verwaltung hat, sie einzuschalten. Jede Umstellung wird der Person per E-Mail mitgeteilt und im Audit-Protokoll festgehalten.

Die Unterlagen

Drei Dokumente auf der Website, in der Fußzeile unter Rechtliches, sind das, wonach ein Compliance- oder Einkaufsteam meist zuerst fragt:

• die Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Artikel 28 der DSGVO, Teil der Nutzungsbedingungen, sodass nichts zu unterschreiben ist;
• Hosting, wo Ihre Daten gespeichert werden;
• Barrierefreiheit, wie das Produkt WCAG erfüllt und wo es Lücken gibt.

Was Leute falsch verstehen

„Reelwire sollte unseren Risikohinweis kennen.“ Es schreibt keinen: Die Worte sind Ihre, und sie ändern sich mit Ihrer Aufsichtsbehörde, Ihrem Produkt und Ihrem Land. Tragen Sie sie in die Texte im Clip Ihrer Marke ein, die jede Vorlage rendert, und in die Rechtszeile ihres Outros, damit jeder Clip der Marke sie trägt.

„Die Freigabe ist an, also sind wir abgesichert.“ Die Freigabe hält einen Beitrag an, bis jemand hinsieht. Später zu belegen, wer hingesehen hat und was genau veröffentlicht wurde, leistet das Compliance-Protokoll, das zu Enterprise gehört.

„Der Zeitstempel an unseren neuesten Beiträgen fehlt.“ Einträge werden innerhalb von Sekunden versiegelt und signiert, und der nächste tägliche Zeitstempel erfasst sie.