Cumplimiento

El registro de cumplimiento: cada clip que Reelwire creó para su espacio de trabajo, qué se entregó, quién lo aprobó y qué fue de ello, sellado en el momento en que ocurrió para que se pueda mostrar años después, a alguien que no estaba, exactamente como fue.

Cumplimiento está bajo Resumen, debajo de Publicaciones y Calendario, y forma parte de Enterprise. Se muestra al propietario, a quien tenga el permiso Aprobaciones o Administración, y a sus auditores. Quien solo opera no lo ve. En todos los planes por debajo de Enterprise no está en el menú, salvo durante los 90 días después de que un espacio de trabajo deje Enterprise (consulte Dejar Enterprise).

La pantalla contiene cinco tarjetas, una bajo otra: Registro de cumplimiento, Entradas, Reglas de aprobación, Registro de auditoría y Auditores.

El registro es el último de varios pasos: las líneas sin las que una plantilla regulada no se renderiza, los descargos de responsabilidad de los feeds, la aprobación antes de que salga una publicación, Detener todo y la verificación en dos pasos. La guía de Cumplimiento los recorre en orden, con el lugar donde se fija cada uno.

Por qué hay un registro

Un banco, un bróker, un organismo público es auditado, a veces años después de que saliera una publicación, y tiene que demostrar tres cosas: qué se publicó, quién lo aprobó y que nadie cambió ninguna de las dos desde entonces. Las publicaciones solas no pueden responder a eso. Un clip se retira del almacenamiento en cuestión de semanas para dejar sitio a otros más nuevos, una publicación puede actualizarse o retirarse, un canal puede quitarse, y un colega que aprobó algo puede haberse ido. Así que el registro conserva su propia copia de los hechos, una entrada por cada cosa que ocurrió, escrita una vez y nunca cambiada.

Registra desde el momento en que el espacio de trabajo está en Enterprise: lo que se creó o entregó antes no está en él. No hay que activar nada; el primer clip que crea el espacio de trabajo es la primera entrada.

Qué se registra

Qué	Cuándo se escribe
Clip renderizado	Se renderiza el clip de una publicación, antes de cualquier aprobación o entrega.
Clip exportado	Se crea un video con Crear clip en el Estudio de clips, por un asistente de IA o mediante la API. Un video así se descarga, nunca se entrega, y esta es su entrada.
Entregada	Una publicación sale en un canal: por correo, a su webhook, mediante el conector de plataforma o solo a participantes de sindicación.
Actualización entregada	Se entregó un cambio en una publicación ya entregada.
Eliminación entregada	Se entregó una solicitud para retirar una publicación.
Enviada de nuevo	Una publicación se envió de nuevo: su correo, su llamada de webhook, una republicación mediante el conector de plataforma, un reenvío a participantes de sindicación, o una publicación fallida que se intentó de nuevo.
Decisión de aprobación	Alguien aprobó o rechazó una publicación o un cambio en una, o dio la primera de dos aprobaciones.
Resultado de la entrega	Se envió un correo, un webhook respondió, una plataforma la publicó, o fallaron todos los intentos.
Comunicada	Alguien, o el conector de plataforma, dijo en qué punto está una publicación: publicada con su enlace, omitida, no publicada o eliminada.
Regla de aprobación cambiada	Se activó o desactivó la aprobación de un canal, o cambió su número de aprobadores.

Cada clip que crea Reelwire es una entrada en el momento en que existe, se entregue alguna vez o no, de modo que cualquier copia suya se puede comprobar con Comprobar un video. Una entrada Clip renderizado o Clip exportado lleva la huella digital del clip, tres fotogramas suyos, la plantilla, variante, versión y compilación, el renderizador que lo generó, la marca, su formato e idioma, el contenido que muestra y quién lo creó: para una publicación, quién escribió el contenido; para una exportación, la persona con la sesión iniciada, la clave de API o el asistente de IA junto con la persona que lo conectó.

Una entrega es una entrada por canal, porque una auditoría pregunta por una publicación en una cuenta: «este video, en este canal, este día». Una publicación que fue a cuatro canales son cuatro entradas.

Cada entrada Entregada lleva todo lo que salió en ese canal:

• el canal, su plataforma, formato e idioma, y la marca que llevaba;
• el texto exactamente como salió, en cada longitud en que se entregó, con los hashtags y la línea de la marca;
• la huella digital del video, su SHA-256, que identifica ese archivo y ningún otro;
• tres fotogramas del video, tomados a una décima, a la mitad y a nueve décimas de él, para que una persona pueda ver lo que mostraba sin el archivo;
• la plantilla, su variante y versión, y la huella digital de la compilación que lo generó;
• el renderizador que lo generó: qué máquina, la compilación que ejecutaba y sus versiones de Remotion y Chrome. El renderizador de Reelwire se actualiza de vez en cuando, y un clip renderizado de nuevo más tarde puede diferir en unos píxeles; la entrada nombra el que generó este clip, y la huella digital del video demuestra el archivo;
• de dónde vino el contenido (un feed predefinido, una lista de publicaciones o un feed propio) y quién lo escribió: la persona o la clave de API que lo envió;
• en un feed predefinido, qué le hicieron los pasos de IA de Reelwire antes de enviarlo;
• si el canal pidió aprobación, y quién aprobó, cuándo y con qué nota;
• las vías por las que salió.

Las personas se nombran como eran en ese momento, por nombre y dirección de inicio de sesión, y las claves de API por su etiqueta. Un colega quitado después, o una clave revocada o renombrada, no vacía el registro de quién hizo qué.

Cómo se sella

Tres cerraduras, cada una cierra una puerta que la anterior deja abierta.

1. La cadena. Las entradas de cada espacio de trabajo se numeran 1, 2, 3 y así sucesivamente, y el hash de cada entrada abarca su número, su contenido y el hash de la entrada anterior. Si se cambia o se quita una entrada, ninguna entrada posterior encaja ya.
2. La firma de Reelwire. El hash de cada entrada se firma con la clave propia de Reelwire, de modo que una entrada demuestra que Reelwire la escribió en su momento y no la compuso después quien tenga una copia.
3. El sello de tiempo diario. Una vez al día, la entrada más reciente de cada espacio de trabajo recibe un sello de tiempo de una autoridad externa de sellado de tiempo, que firma «esto existía en este momento». A partir de entonces nadie, Reelwire incluido, puede cambiar una entrada anterior a ese momento sin que se note. La autoridad se nombra en la tarjeta y en cada sello de tiempo.

Una entrada aparece en la lista en el momento en que se escribe y dice Sellándose durante los pocos segundos hasta que tiene su número y su firma. La cubre el sello de tiempo del día siguiente.

Registro de cumplimiento

La primera tarjeta dice lo que está configurado, un dato por línea:

• Registro: Activado, o Desactivado donde el espacio de trabajo dejó Enterprise.
• Entradas: cuántas hay, cuántas se están sellando en este momento y desde cuándo.
• Sello de tiempo diario: hasta qué entrada llega el sello de tiempo más reciente, de qué autoridad y cuándo. Mientras la autoridad no está al alcance lo indica; se le vuelve a preguntar cada pocos minutos.
• Conservado: diez años desde cada entrada.

Debajo están sus dos acciones: Descargar exportación para un auditor y Comprobar un video.

Descargar exportación para un auditor

Lo que entrega a un auditor, en un zip. El cuadro de diálogo pide dos cosas:

• Periodo: días completos, desde y hasta, en su propio calendario. Se abre en los últimos 30 días.
• Canales: Todos los canales, o desactívelo y marque los canales sobre los que trata la auditoría. Un video exportado con Crear clip o por un asistente de IA no pertenece a ningún canal, así que solo está en una exportación de todos los canales.

Descargar exportación lo guarda en su carpeta Descargas, con el nombre del espacio de trabajo y el periodo. En él:

Archivo	Qué es
report.pdf	El registro dispuesto para una persona, una página o más por cada publicación y cada clip. Una publicación: qué salió en qué canal y cuándo, tres fotogramas del video, su texto, de dónde vino y quién lo escribió, qué le hizo la IA, quién lo aprobó, su huella digital y todo lo que le ocurrió después. Un clip: sus fotogramas, plantilla y compilación, renderizador, marca, quién lo creó y su huella digital. Cada uno termina en sus entradas exactamente como se registraron, las de un clip con todo el contenido que muestra. Su primera página dice lo que encontró Reelwire al comprobar la exportación antes de escribirla.
records.json	El registro en sí: cada entrada con su contenido y su sello, los eslabones de la cadena, cada sello de tiempo diario con la prueba de que cubre las entradas de este espacio de trabajo, y las claves públicas con las que se firmaron las entradas.
anchors/	Cada sello de tiempo diario, tal como lo respondió la autoridad.
stills/	Los fotogramas que muestra el informe.
verify.mjs	Cada comprobación, escrita, para ejecutarla en cualquier equipo con Node.js.
README.txt	Qué es todo ello y cómo comprobarlo.

El informe describe; los registros demuestran. Un PDF se puede editar como cualquier documento, así que en lo que se apoya un auditor es en records.json, comprobado con verify.mjs. El texto en una escritura que la tipografía del informe no incluye es exacto en records.json, y el informe lo indica.

Una exportación contiene como máximo 3000 entradas. Un periodo que contenga más se rechaza con una frase que lo indica: elija un periodo más corto, o menos canales, y exporte el resto por separado. Una entrada que aún se está sellando está en la siguiente exportación, segundos después.

Cómo lo comprueba un auditor

Nada de la comprobación pregunta a Reelwire. Descomprimido en una carpeta, en un equipo con Node.js 18 o posterior:

1. node verify.mjs comprueba que cada entrada se lee como cuando se escribió, que la firma de Reelwire sobre ella se cumple, que la cadena encaja sin huecos y que cada sello de tiempo diario cubre las entradas que dice cubrir. Imprime una línea por hallazgo y termina con «Everything checked holds.» o cuántas comprobaciones fallaron.
2. node verify.mjs --clips <folder> dice además qué entrada es cada video de esa carpeta, por su huella digital.
3. Las propias firmas de los sellos de tiempo se comprueban con OpenSSL. La raíz de un sello de tiempo diario, en records.json, es el hash que firmó la autoridad, así que se da como resumen: openssl ts -verify -digest <root> -in anchors/<day>.tsr -CAfile <CA bundle>, donde el paquete contiene el certificado raíz de la autoridad (el paquete propio de la mayoría de los equipos lo tiene). README.txt dice lo mismo, con el nombre de la autoridad.

Qué significa una comprobación superada: una entrada que pasa la escribió Reelwire y no ha cambiado desde entonces. Una entrada que cubre un sello de tiempo existía, tal como es, en el momento en que firmó la autoridad. Las entradas más recientes que el último sello de tiempo están selladas y firmadas, y esperan al siguiente.

Comprobar un video

¿Qué clip es este archivo? Elija un video, o suéltelo en el cuadro de diálogo. Su huella digital se calcula en su propio equipo; el archivo en sí no se sube. Se enumera cada entrada que nombra esa huella digital con su fecha, canal y número de entrada: cuándo se creó, y cuándo y adónde se entregó.

Una coincidencia demuestra que el archivo es el que creó Reelwire, al byte. Una copia descargada de una plataforma nunca coincide, porque cada plataforma recodifica lo que publica: la huella digital es la del archivo que le dio Reelwire. Conserve esos archivos, del kit de publicación del correo, de su webhook o de Ver y descargar en Publicaciones, mientras estén ahí para conservarse.

Coincide cada clip que Reelwire creó para el espacio de trabajo: el clip de una publicación, entregado o no, y cada video creado con Crear clip, por un asistente de IA o mediante la API. Un clip creado antes de que el espacio de trabajo tuviera el registro no tiene entrada; donde el espacio de trabajo aún lo conserva, el cuadro de diálogo dice en su lugar qué es (una exportación, el clip de una publicación o un archivo de la biblioteca multimedia), con cuándo se creó.

Los clips creados antes del 22 de octubre de 2026, cuando cada clip empezó a registrarse, y que aún estaban almacenados entonces, se escribieron en el registro ese día, a partir de los archivos conservados desde entonces. Sus entradas dicen Registrado después.

Entradas

Todo lo que contiene el registro, el más reciente primero, una línea cada uno: cuándo, qué (como etiqueta de color: verde para una publicación entregada, una aprobación, una entrega o una publicación; melocotón para un rechazo, una entrega fallida o una publicación no publicada; ámbar para la primera de dos aprobaciones; gris para el resto), el canal, lo que dice la entrada en una línea, y su número en la cadena, con cuántos fotogramas conserva.

El periodo de arriba se abre en los últimos 30 días. La búsqueda llega al texto de una publicación, el nombre de un canal, un ID de publicación o el hash de una entrada. Qué filtra por el tipo de entrada y Canal por canal; la lista puede ir de la más antigua a la más reciente o al revés.

Detalles en una línea abre la entrada entera: lo que dice, sus tres fotogramas, los datos que un auditor pregunta primero (el canal, el texto, la plantilla, quién la escribió, quién pidió un cambio, qué hizo la IA, quién la aprobó y la huella digital del video), luego Tal como se registró, la entrada exactamente como la escribió Reelwire, luego su Sello (su número, su hash, el hash de la entrada anterior y la firma de Reelwire) y el Sello de tiempo diario que la cubre. Nada de ello se puede cambiar.

Donde un clip se retiró del almacenamiento antes de poder tomar sus fotogramas, Detalles dice que no se tomaron fotogramas; su huella digital lo sigue identificando.

Reglas de aprobación

Cada canal que retiene sus publicaciones para una persona (activado en los Ajustes del canal en Canales), y cuántas personas deben aprobar.

En Enterprise se aplican dos reglas:

• Nunca el autor. Quien escribió una publicación, o pidió un cambio en una, no puede aprobarla nunca: la persona que la escribió en una lista de publicaciones, o la clave de API que la envió. Tiene que hacerlo otra persona. Esto está siempre activado, en todo canal que pide aprobación, por lo que se indica en la tarjeta en lugar de ofrecerse como interruptor. Rechazar no está sujeto a ello: cualquiera con Aprobaciones puede detener una publicación, su autor incluido. Una publicación de un feed predefinido no tiene autor en su espacio de trabajo, así que cualquiera con Aprobaciones la da por buena.
• Uno o dos aprobadores. Por canal, basta con un aprobador, o dos aprobadores: dos personas distintas con Aprobaciones la aprueban cada una, ninguna de ellas su autor. La primera aprobación mantiene la publicación en espera, y Publicaciones nombra quién la dio; la segunda la envía. Un rechazo en cualquiera de los dos pasos la termina.

Ajustes en una fila cambia el número. Solo se muestra a quien tiene Aprobaciones, porque bajarlo relaja un control tanto como desactivar la aprobación; los demás leen la tarjeta. Un número nuevo se aplica a las publicaciones y cambios que empiezan a esperar a partir de entonces: todo lo que ya espera conserva el número con el que se pidió. Cada cambio, como cada cambio de la aprobación de un canal, es una entrada del registro con quién lo hizo.

Un espacio de trabajo donde una sola persona tiene Aprobaciones no puede dar por buena lo que escribe esa persona: añada un colega con Aprobaciones en Equipo.

Registro de auditoría

Todo lo que hicieron las personas y las claves de API en el espacio de trabajo, el más reciente primero: ajustes cambiados, colegas añadidos y con permisos, claves creadas, publicaciones aprobadas, cambiadas y comunicadas, exportaciones descargadas. Cada línea dice cuándo, quién (una persona por su dirección, una clave por su ID), qué, de qué trataba, el estado del que pasó y al que pasó, y el detalle tal como se registró.

Se abre en los últimos 7 días. Quién, puesto en Todo, también los pasos propios de Reelwire, añade cada paso que dio Reelwire con cada publicación, que es la mayor parte del registro; el valor predeterminado, Personas y claves de API, los deja fuera, porque la primera pregunta de un auditor es sobre personas. El registro de auditoría conserva lo que ocurrió; el registro de arriba conserva lo que decía una publicación, completo.

Auditores

Personas ajenas a su espacio de trabajo, como su responsable de cumplimiento, un auditor externo o un inspector de un regulador, que inician sesión para leer el registro de cumplimiento, su exportación y el registro de auditoría, y el resto del espacio de trabajo sin cambiar nada.

• No ocupan ningún usuario, y no están en Equipo. Un espacio de trabajo tiene como máximo 5.
• Cumplimiento es su única entrada de menú, y donde llegan cuando inician sesión.
• Los añade y los quita quien tenga Administración. Añadir auditor toma una dirección y un nombre opcional. Reciben el mismo correo que un colega, con un enlace para fijar su propia contraseña, y la siguiente pantalla muestra una contraseña de un solo uso con Copiar, una vez, por si el correo no les llega. Reenviar enlace envía un enlace nuevo, que sustituye al anterior; Quitar cierra su sesión y elimina su cuenta, y se les avisa. Lo que hicieron queda en el registro de auditoría.
• Bloqueados cuando el espacio de trabajo deja Enterprise, al instante: un auditor está para el registro.

La tarjeta enumera la dirección, el nombre y el último inicio de sesión de cada auditor.

Conservado diez años, y qué ocurre cuando deja Enterprise

Cada entrada se conserva diez años desde el día en que se escribió, pase lo que pase desde entonces con el clip, la publicación, el canal o la persona, y luego se elimina con sus fotogramas.

Un espacio de trabajo que deja Enterprise, al pasar a un plan más pequeño o porque terminó su suscripción, no registra nada nuevo a partir de entonces y conserva lo que tiene 90 días más, para una última exportación. A sus propietarios se les envía un correo al instante, «Su registro de cumplimiento se conserva hasta el» la fecha, y otra vez una semana antes, «Su registro de cumplimiento se elimina en una semana». Esos correos no se pueden desactivar. Entretanto la pantalla sigue en el menú con una advertencia arriba, y el registro se puede leer, exportar y comprobar con un video; las tarjetas Reglas de aprobación y Auditores desaparecen, y los auditores ya no pueden iniciar sesión. Volver a Enterprise antes de la fecha conserva el registro como estaba, y continúa: use Contáctenos en Plan y acepte la oferta que le enviemos. Pasada la fecha se elimina: Reelwire no es un archivo para antiguos clientes, y la exportación es su propia copia, que se comprueba sin nosotros.

Un espacio de trabajo que se elimina se lleva su registro. Descargue primero la exportación.

Lo que la gente entiende mal

«El video de Instagram no coincide.» No lo hará nunca: una plataforma recodifica lo que publica. Compruebe el archivo que recibió el espacio de trabajo, que es el que hay que conservar.

«Un video que hice con Crear clip no es una publicación.» No lo es, y está en el registro igualmente, como Clip exportado: se descarga en lugar de entregarse, por lo que no le afecta ninguna aprobación, pero su huella digital, sus fotogramas y quién lo creó se conservan como los de cualquier otro clip.

«Las entradas más recientes aún no tienen sello de tiempo.» Se sellan y se firman en cuestión de segundos, y el siguiente sello de tiempo diario las cubre. Una exportación dice hasta qué entrada llega el último.

«¿Dónde está el video?» El registro conserva la huella digital del video y tres fotogramas suyos, no el clip, que sale del almacenamiento en semanas. La huella digital demuestra qué archivo era; conservar el archivo le corresponde a usted.

«Lo escribí yo y no puedo aprobarlo.» En Enterprise nadie aprueba su propia publicación ni su propio cambio. Pida a otra persona que tenga Aprobaciones.

Desde su propio código, o un asistente

Una clave con el permiso Cumplimiento: lectura lee el registro, comprueba una huella digital contra él y descarga la exportación, para un archivo propio: consulte Cumplimiento en la referencia de la API. Las reglas de aprobación y los auditores son de una persona con la sesión iniciada, nunca de una clave. Un asistente de IA lee el registro y el registro de auditoría con reelwire_compliance.