Equipo

Todos los que pueden iniciar sesión en este espacio de trabajo y lo que puede hacer cada uno. Equipo está bajo Mi cuenta en el menú. Requiere el permiso Administración y viene con Small business y superiores: en Free e Individual un espacio de trabajo es una sola persona.

Los roles y los permisos son cosas distintas

Hay dos roles, y ninguno se define en esta pantalla. El propietario es quien tiene la suscripción. El propietario puede hacerlo todo, no puede cambiarse ni quitarse desde esta pantalla y es la única persona que puede llegar a Plan y Facturación. Todos los demás son miembros.

Lo que puede hacer un miembro son tres permisos independientes, concedidos en cualquier combinación:

Permiso	Qué añade
Operaciones	Canales, marcas, fuentes de contenido y el flujo. El día a día.
Aprobaciones	La pantalla Publicaciones con Aprobar y Rechazar en cada publicación, y cada actualización, que espera aprobación. No concede edición, que es lo que necesita un revisor de cumplimiento. Junto con Operaciones, es también lo que desactiva la aprobación de un canal. En Enterprise abre también Cumplimiento y cambia sus reglas de aprobación.
Administración	Equipo, y Claves de API y Webhook bajo Conexiones: las personas de aquí, las credenciales que llegan al exterior, la dirección a la que se entregan las publicaciones por webhook y las credenciales del conector de plataforma de cada canal. En Enterprise abre también Cumplimiento y añade y quita a sus auditores.

Cada permiso cubre su propio trabajo y no rodea a otro. Quien opera puede pedir aprobación en un canal pero no puede volver a desactivarla, y un administrador puede crear una clave de API pero no darle el derecho a aprobar publicaciones salvo que tenga Aprobaciones, ni a leer el Plan salvo que sea el propietario. Nada de lo que paga el espacio de trabajo llega a nadie más que al propietario.

Se requiere al menos uno. Alguien sin ninguno iniciaría sesión en un panel vacío.

Un rol cubre solo este espacio de trabajo. Nada de aquí llega a otro cliente, y el propio personal de Reelwire no está en esta lista.

Los auditores no son miembros del equipo

En Enterprise, personas ajenas al espacio de trabajo, como un auditor externo, pueden entrar para leer su registro de cumplimiento y, sin cambiar nada, el resto. Se añaden y se quitan en Cumplimiento, no aquí: no están en esta lista, no ocupan ningún usuario y no tienen ninguno de los tres permisos. Reciben el mismo correo electrónico para definir su contraseña que un colega y un correo electrónico cuando se les quita.

Quién recibe qué correo electrónico

Cada correo electrónico va a las personas cuyos permisos les permiten actuar sobre él, y a nadie más. Los planes, las facturas y las ofertas van solo al propietario: a un colega nunca se le envía nada sobre lo que paga el espacio de trabajo.

Correo electrónico	Propietario	Operaciones	Aprobaciones	Administración
Una publicación que se le entrega por correo electrónico, con su kit de publicación, el recordatorio un día después y sus correos electrónicos de actualización y de retirada	Sí	Sí
Una publicación de una lista de publicaciones que espera una imagen que aún no está en la biblioteca multimedia, unos días antes de su fecha y otra vez si se retiene	Sí	Sí
Publicaciones, y actualizaciones de publicaciones, que esperan aprobación	Sí		Sí
La mayoría de los videos de este mes usados, y todos usados	Sí	Sí
Correos electrónicos de plan, suscripción y facturación	Sí
El espacio de trabajo dejó Enterprise: su registro de cumplimiento se conserva hasta una fecha y se elimina en una semana	Sí
Una clave de API nueva, o un asistente de IA conectado	Sí
Las credenciales del conector de plataforma de un canal, una clave de API o la clave de un servicio de IA caducan en una semana y en un día (donde el recordatorio está activado)	Sí			Sí
Consejos, el resumen mensual, ofertas y notas de Reelwire (opcional)	Sí
El primer video del espacio de trabajo ya está publicado (opcional)	Sí	Sí
Un colega que añadió aún no se ha unido (opcional)	Sí			Sí

Quien tiene dos permisos recibe los correos electrónicos de ambas columnas, y un solo correo electrónico donde ambas enviarían el mismo. Los recibos y los pagos fallidos vienen de Stripe, al propietario o al correo de facturación definido en el portal de facturación. Quien crea una clave de API o conecta un asistente de IA recibe aviso igual que el propietario. Todos reciben los correos electrónicos sobre su propia cuenta: la confirmación de la dirección, un enlace de configuración o de contraseña, una contraseña cambiada, la verificación en dos pasos activada o desactivada, que se les quite del equipo.

Los opcionales se detienen para quien los desactiva en su propio perfil; los demás no pueden desactivarse.

El nombre del equipo

La tarjeta Nombre del equipo sobre la lista es como se llama este espacio de trabajo, en todos los sitios donde se nombra: en la pantalla de cada colega, en sus facturas y en el menú de la cuenta arriba a la derecha. Solo el propietario puede cambiarlo, con Cambiar nombre del equipo. El indicador de arriba a la derecha dice cuántos usuarios están ocupados.

La lista

Cada fila muestra la dirección de correo electrónico de un colega, su nombre, sus permisos y cuándo inició sesión por última vez, y la lista puede buscarse y ordenarse por cualquiera de ellos. La fila del propietario no tiene botones y lo dice: «Propietario. No se puede cambiar ni quitar.» Todas las demás filas tienen tres:

• Ajustes cambia el nombre y los permisos.
• Quitar les saca del equipo (véase más abajo).
• Enviar enlace de configuración les envía por correo electrónico un enlace nuevo para definir su contraseña.

Añadir a alguien

Nuevo miembro admite una dirección, un nombre opcional y los permisos. No hay campo de contraseña: se les envía un enlace para definir la suya, así que la cuenta es suya desde el principio. El nombre pueden cambiarlo ellos una vez dentro, en su propio perfil.

El diálogo que sigue muestra también una contraseña de un solo uso, con Copiar, por si el mensaje no les llega. Se muestra una vez y no puede volver a leerse, por lo que su botón dice Hecho, lo he anotado. Si se pierde, use Enviar enlace de configuración en su fila en lugar de ir a buscarla.

Un enlace de configuración no caduca, por lo que sigue funcionando cuando lleguen a él. Enviar uno nuevo hace que dejen de funcionar todos los enlaces anteriores, de modo que solo el más reciente está activo.

Usuarios

El propietario no es un usuario. Los usuarios cuentan los colegas además de él, y el número lo da el plan. Cuando están todos ocupados, Nuevo miembro está desactivado y dice por qué: quite a alguien u obtenga más usuarios. El propietario los compra como Usuarios adicionales en Plan; Más usuarios en Cuota lleva allí.

Devolver un usuario no cierra la sesión de nadie. Lo que baja es el margen para añadir a la persona siguiente.

Quitar a alguien

Quitar cierra su sesión en todas partes y su cuenta desaparece. Lo que hicieron no: el registro de auditoría guarda la dirección que hay detrás de cada acción, y esas entradas sobreviven a la persona, que es lo que hace que esto se pueda hacer con seguridad. No se puede deshacer, y añadir de nuevo la misma dirección crea una cuenta nueva en lugar de restaurar la antigua. El diálogo le pide primero que escriba la dirección.

Esta es también la única manera de que termine la cuenta de un miembro: un miembro no puede eliminar su propio perfil, porque pertenece al espacio de trabajo que lo añadió.